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Arbeit & Abläufe

Anfragen landen im Postfach und werden spät oder gar nicht beantwortet.

Anfragen kommen per Formular, E-Mail und WhatsApp – und bleiben liegen, weil sich niemand zuständig fühlt. Ich baue einen Ablauf, der jede Anfrage sortiert, zusammenfasst und beim richtigen Ansprechpartner ablegt.

Kurz gesagt

Woran Sie es merken
Kunden fragen nach, ob ihre Anfrage überhaupt angekommen ist
Woran es meist liegt
Anfragen kommen über zu viele Wege
Was ich tue
KI-Automatisierung & Individualentwicklung – Automatisierungen und interne Tools, gebaut für Ihre Abläufe – mit n8n, Claude und Ihren Systemen.
Was es kostet
Festpreis nach Abstimmung · nach Angebot

Woran Sie es erkennen. Vier Sätze aus dem Alltag.

  • Kunden fragen nach, ob ihre Anfrage überhaupt angekommen ist
  • Alle lesen das gemeinsame Postfach, und keiner fühlt sich zuständig
  • Angebote gehen Tage später raus – oder gar nicht
  • Niemand kann sagen, wie viele Anfragen im Monat kommen und was aus ihnen wird

Woran das meistens liegt. Drei Ursachen, die ich immer wieder sehe.

01

Anfragen kommen über zu viele Wege

Formular, E-Mail, WhatsApp, Telefonnotiz – jeder Weg endet woanders. Was nicht an einem Ort steht, wird übersehen.

02

Zuständigkeit ist nicht geregelt

Ein gemeinsames Postfach heißt oft: Jeder denkt, ein anderer kümmert sich. Ohne klare Verteilung bleibt die Anfrage liegen.

03

Wichtige Angaben fehlen

Maße, Menge, Wunschtermin: Fehlt etwas, muss erst nachgefragt werden – und die Anfrage rutscht im Stapel nach unten.

Was ich dagegen tue

Vom Problem zur Reihenfolge. In 4 Schritten.

Ich arbeite mit Lesezugriff und verändere nichts ungefragt. Am Ende steht eine Liste, sortiert nach Wirkung und Aufwand – mit einer Erklärung, wie Ihr Team jeden Punkt umsetzt.

01

Ich sehe mir an, wie Anfragen heute laufen

Woher sie kommen, wer sie bearbeitet, wo sie hängen bleiben. Ist das unklar, beginnen wir mit dem KI-Prozess-Check: einem Tag Aufnahme mit Ihrem Team.

02

Ich baue einen Eingang für alle Anfragen

Formular, E-Mail und WhatsApp laufen an einem Ort zusammen – sortiert, von einer KI zusammengefasst und beim richtigen Ansprechpartner.

03

Ich bereite Angebote automatisch vor

Die Angaben aus der Anfrage werden ins Angebot übernommen. Ihr Team prüft, ergänzt und schickt ab – die KI schreibt nicht ungefragt an Kunden.

04

Ich übergebe alles in Ihren Konten

Festpreis je Baustein, getestet mit echten Anfragen, dokumentiert. Wartung und Erweiterungen übernehme ich auf Wunsch.

Was Sie danach in der Hand haben.

  • Einen Ort, an dem jede Anfrage ankommt – egal über welchen Weg
  • Klare Zuständigkeit: Jede Anfrage hat eine zuständige Person und einen Stand
  • Vorbereitete Angebote, die Ihr Team nur noch prüft und abschickt
  • Eine Dokumentation, mit der Ihr Team den Ablauf versteht und anpasst

Die passende Leistung. Mit Preis, ohne Kleingedrucktes.

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So geht es weiter

Nach dem Erstgespräch bekommen Sie innerhalb von 48 Stunden ein Angebot mit Festpreis je Baustein. Gebaut wird in Ihren Konten, dokumentiert und mit echten Fällen getestet – ohne offene Stundenzettel.

Passt oft als nächster Schritt: KI-Prozess-Check

So sieht ein Befund aus

Ein Beispiel. Priorität, Wirkung, Maßnahme – auf einen Blick.

So steht jeder Punkt im Bericht: was los ist, was es kostet und was zu tun ist – in Sprache, die Ihr Team ohne Übersetzung versteht.

Beispiel zur Veranschaulichung – keine Kundendaten.

Häufige Fragen. Kurz beantwortet.

Leadmanagement ist der Weg einer Anfrage vom Eingang bis zur Antwort: Wer bekommt sie, bis wann wird reagiert, was passiert danach. Dafür braucht es nicht zwingend eine große Vertriebssoftware – oft reicht ein sauberer Ablauf mit den Programmen, die Sie schon haben.

Hängt oft damit zusammen.

Alle Probleme

Arbeit & Abläufe

Zu viel wird abgetippt, kopiert und nachgefragt.

Anfragen, Angebote, Rechnungen, Zahlen – vieles läuft per Hand vom Postfach in die Tabelle und weiter zum Kollegen. Ich finde die Abläufe, bei denen Automatisierung wirklich Zeit spart.

KI-Prozess-Check2.499 € nettoLösung lesen

Arbeit & Abläufe

KI soll ins Unternehmen, aber niemand weiß, wo man anfängt.

Alle reden über KI, einige im Team nutzen ChatGPT schon auf eigene Faust, einen Plan gibt es nicht. Ich nehme einen Tag lang Ihre Abläufe auf und zeige, wo KI bei Ihnen Zeit spart – und wo nicht.

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Arbeit & Abläufe

Jede Woche sucht jemand die Zahlen aus mehreren Programmen von Hand zusammen.

Umsatz aus dem Shop, Kosten aus den Werbekonten, Besucher aus Google Analytics – jede Woche kopiert jemand alles in eine Tabelle. Ich baue ein Dashboard, also eine Übersicht, die diese Zahlen automatisch an einem Ort zeigt.

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Erkennen Sie sich wieder? Dann schreiben Sie mir zwei Sätze – oder bestellen Sie direkt.

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