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Online-Shop & Website

Google Analytics, Shop und Werbekonten zeigen drei verschiedene Zahlen.

Jedes Programm zählt die Bestellungen anders, und am Ende glaubt niemand mehr einer Zahl. Ich prüfe die Messung der Bestellungen und Anfragen – das Conversion-Tracking – von der Kasse bis zum Werbekonto.

Kurz gesagt

Woran Sie es merken
Google Ads und Facebook-Werbung melden zusammen mehr Verkäufe, als der Shop hatte
Woran es meist liegt
Jedes Werkzeug zählt anders
Was ich tue
Website- & Shop-Audit – Ihr Shop von vorn bis hinten geprüft – 60 bis 75 Seiten, 158 Prüfpunkte, jeder Befund belegt.
Was es kostet
2.999 € netto · online bestellbar, auf Rechnung

Woran Sie es erkennen. Vier Sätze aus dem Alltag.

  • Google Ads und Facebook-Werbung melden zusammen mehr Verkäufe, als der Shop hatte
  • Google Analytics zeigt deutlich weniger Bestellungen als das Shopsystem
  • Nach einem Update oder neuen Cookie-Banner sind die Zahlen plötzlich eingebrochen
  • Im Team wird diskutiert, welche Zahl stimmt, statt zu entscheiden

Woran das meistens liegt. Drei Ursachen, die ich immer wieder sehe.

01

Jedes Werkzeug zählt anders

Werbekonten rechnen sich Verkäufe selbst zu, manche auch nach bloßem Ansehen einer Anzeige. Zusammengezählt ergibt das mehr Bestellungen, als es gab.

02

Die Messung ist lückenhaft eingebaut

Ein Kauf wird gar nicht oder doppelt gemeldet, oder die Bestätigungsseite zählt beim Neuladen erneut. Solche Fehler fallen lange niemandem auf.

03

Das Cookie-Banner stört die Messung

Ein falsch eingestelltes Banner blockiert die Messung auch dann, wenn Besucher zustimmen – oder misst, bevor sie zugestimmt haben.

Was ich dagegen tue

Vom Problem zur Reihenfolge. In 4 Schritten.

Ich arbeite mit Lesezugriff und verändere nichts ungefragt. Am Ende steht eine Liste, sortiert nach Wirkung und Aufwand – mit einer Erklärung, wie Ihr Team jeden Punkt umsetzt.

01

Ich lege die Zahlen nebeneinander

Bestellungen im Shop, in Google Analytics und – falls vorhanden – in Google Ads, für denselben Zeitraum. So wird sichtbar, wo und wie stark sie auseinanderlaufen.

02

Ich prüfe, wie ein Kauf gemeldet wird

An Analytics und an das Werbekonto, mit Wert und nur einmal – und ob das Cookie-Banner die Messung richtig steuert.

03

Ich erkläre jede Abweichung

Manche Unterschiede sind normal und erklärbar, andere sind Fehler. Ich trenne das eine vom anderen.

04

Ich beschreibe, wie Ihr Team die Fehler behebt

Zu jedem Fehler die Lösung in einfachen Schritten. Wenn Sie möchten, übernehme ich die Korrektur nach Angebot.

Was Sie danach in der Hand haben.

  • Einen Abgleich von Shop, Analytics und Google Ads für denselben Zeitraum
  • Die Ursache jeder größeren Abweichung, belegt
  • Eine Liste der Messfehler mit Lösung in einfachen Schritten
  • Klarheit, welcher Zahl Sie bei welcher Entscheidung trauen können

Die passende Leistung. Mit Preis, ohne Kleingedrucktes.

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Website- & Shop-Audit

Ihr Shop von vorn bis hinten geprüft – 60 bis 75 Seiten, 158 Prüfpunkte, jeder Befund belegt.

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netto zzgl. USt.

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Gebundener Audit-Bericht mit Seiten, auf denen Befunde mit blauem Stift markiert sind

Umsetzung auf Wunsch

Zu jedem Befund steht im Bericht, wie Ihr Team ihn umsetzt – Schritt für Schritt. Wenn Sie möchten, übernehme ich die Umsetzung nach Angebot, abgerechnet zu 250 € netto pro Stunde.

Passt oft als nächster Schritt: Google-Ads-Audit

So sieht ein Befund aus

Ein Beispiel. Priorität, Wirkung, Maßnahme – auf einen Blick.

So steht jeder Punkt im Bericht: was los ist, was es kostet und was zu tun ist – in Sprache, die Ihr Team ohne Übersetzung versteht.

Beispiel zur Veranschaulichung – keine Kundendaten.

Häufige Fragen. Kurz beantwortet.

Ein Stück weit ja, denn jedes Werkzeug zählt nach eigenen Regeln. Große oder plötzliche Abweichungen haben aber meist eine konkrete Ursache – und die lässt sich finden.

Hängt oft damit zusammen.

Alle Probleme

Arbeit & Abläufe

Jede Woche sucht jemand die Zahlen aus mehreren Programmen von Hand zusammen.

Umsatz aus dem Shop, Kosten aus den Werbekonten, Besucher aus Google Analytics – jede Woche kopiert jemand alles in eine Tabelle. Ich baue ein Dashboard, also eine Übersicht, die diese Zahlen automatisch an einem Ort zeigt.

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