01
Ich gehe den Weg Ihrer Kunden
Auf sechs Geräten, vom ersten Klick bis zur Bestellbestätigung – und notiere jede Stelle, an der ich stocke.
Online-Shop & Website
Besucher kommen, aber kaum jemand bestellt.
Der Shop hat Besucher, die Bestellungen bleiben trotzdem flach. Ich finde heraus, wo zwischen Ankommen und Bestellen Menschen verloren gehen.
Kurz gesagt
- Woran Sie es merken
- Viele Besucher in der Statistik, aber nur ein bis zwei von hundert bestellen
- Woran es meist liegt
- Die Seite beantwortet Fragen nicht
- Was ich tue
- Website- & Shop-Audit – Ihr Shop von vorn bis hinten geprüft – 60 bis 75 Seiten, 158 Prüfpunkte, jeder Befund belegt.
- Was es kostet
- 2.999 € netto · online bestellbar, auf Rechnung
Woran Sie es erkennen. Vier Sätze aus dem Alltag.
- Viele Besucher in der Statistik, aber nur ein bis zwei von hundert bestellen
- Im Warenkorb liegt etwas, an der Kasse wird abgebrochen
- Werbung bringt Klicks, aber kaum Bestellungen
- Sie wissen nicht, an welcher Stelle die Leute aussteigen
Woran das meistens liegt. Drei Ursachen, die ich immer wieder sehe.
01
Die Seite beantwortet Fragen nicht
Versandkosten, Lieferzeit, Rückgabe, Maße – was auf der Produktseite fehlt, wird im Kopf des Kunden zum Risiko. Dann lieber nicht bestellen.
02
Der Weg zur Kasse hat Hürden
Ein Pflicht-Kundenkonto, eine fehlende Zahlart, ein Formular, das am Handy hakt – jede Hürde kostet einen Teil der Bestellungen.
03
Die Zahlen täuschen
Oft werden Bestellungen doppelt gezählt oder Besucher falsch zugeordnet. Dann sieht das Problem anders aus, als es ist.
Was ich dagegen tue
Vom Problem zur Reihenfolge. In 4 Schritten.
Ich arbeite mit Lesezugriff und verändere nichts ungefragt. Am Ende steht eine Liste, sortiert nach Wirkung und Aufwand – mit einer Erklärung, wie Ihr Team jeden Punkt umsetzt.
02
Ich messe, statt zu vermuten
Ladezeit aus echten Besucherdaten, Abbrüche an der Kasse, Zahlen aus Ihrer Statistik – jeder Befund mit Screenshot oder Messwert belegt.
03
Ich sortiere nach Wirkung
Sie bekommen keine 200 gleichwertigen Punkte, sondern eine Reihenfolge: Was zuerst, was danach, was warten kann.
04
Ich erkläre die Umsetzung
Zu jedem Punkt steht, wie Ihr Team oder Ihre Agentur ihn umsetzt. Wenn Sie möchten, übernehme ich das nach Angebot.
Ich gehe den Weg Ihrer Kunden
Auf sechs Geräten, vom ersten Klick bis zur Bestellbestätigung – und notiere jede Stelle, an der ich stocke.
Ich messe, statt zu vermuten
Ladezeit aus echten Besucherdaten, Abbrüche an der Kasse, Zahlen aus Ihrer Statistik – jeder Befund mit Screenshot oder Messwert belegt.
Ich sortiere nach Wirkung
Sie bekommen keine 200 gleichwertigen Punkte, sondern eine Reihenfolge: Was zuerst, was danach, was warten kann.
Ich erkläre die Umsetzung
Zu jedem Punkt steht, wie Ihr Team oder Ihre Agentur ihn umsetzt. Wenn Sie möchten, übernehme ich das nach Angebot.
Was Sie danach in der Hand haben.
- Eine Liste der Stellen, an denen Besucher aussteigen – mit Beleg
- Die fünf Änderungen mit der größten Wirkung, klar als Erstes markiert
- Eine Umsetzungsanleitung je Punkt, verständlich für Ihr Team
- Eine Besprechung per Video, in der wir die Reihenfolge festlegen
Die passende Leistung. Mit Preis, ohne Kleingedrucktes.
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Website- & Shop-Audit
Ihr Shop von vorn bis hinten geprüft – 60 bis 75 Seiten, 158 Prüfpunkte, jeder Befund belegt.
2.999 €
netto zzgl. USt.
Umsetzung auf Wunsch
Zu jedem Befund steht im Bericht, wie Ihr Team ihn umsetzt – Schritt für Schritt. Wenn Sie möchten, übernehme ich die Umsetzung nach Angebot, abgerechnet zu 250 € netto pro Stunde.
So sieht ein Befund aus
Ein Beispiel. Priorität, Wirkung, Maßnahme – auf einen Blick.
So steht jeder Punkt im Bericht: was los ist, was es kostet und was zu tun ist – in Sprache, die Ihr Team ohne Übersetzung versteht.
Beispiel zur Veranschaulichung – keine Kundendaten.
Häufige Fragen. Kurz beantwortet.
Das ist die erste Frage im Audit. Ich sehe mir an, woher die Besucher kommen und was sie suchen. Passen Besucher und Angebot nicht zusammen, sage ich das offen – dann ist Werbung der Hebel, nicht die Seite.
Hängt oft damit zusammen.
Alle ProblemeShop & Website
Der Shop lädt langsam, besonders am Handy.
Seiten bauen sich zäh auf, Bilder springen, Knöpfe reagieren spät – am Handy merken Kunden das zuerst. Ich messe die Ladezeit mit Daten echter Besucher und zeige, was sie bremst.
Website- & Shop-Audit2.999 € nettoLösung lesen
Shop & Website
Google Analytics, Shop und Werbekonten zeigen drei verschiedene Zahlen.
Jedes Programm zählt die Bestellungen anders, und am Ende glaubt niemand mehr einer Zahl. Ich prüfe die Messung der Bestellungen und Anfragen – das Conversion-Tracking – von der Kasse bis zum Werbekonto.
Website- & Shop-Audit2.999 € nettoLösung lesen
Shop & Website
Ein Relaunch steht an – und niemand weiß, was dabei verloren gehen kann.
Bei einem Relaunch, also dem Neubau oder Umzug von Shop oder Website, gehen schnell Platzierungen bei Google, Bestellungen und Messdaten verloren. Ich halte vorher fest, was heute funktioniert, damit es danach weiter funktioniert.
Website- & Shop-Audit2.999 € nettoLösung lesen
Erkennen Sie sich wieder? Dann schreiben Sie mir zwei Sätze – oder bestellen Sie direkt.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags · Nur für Unternehmen · Preise netto